Storingen en mededelingen
Een probleem geconstateerd?
Check hieronder of de dienst waarmee je een probleem ervaart, te kampen heeft met een storing. Staat jouw probleem er niet bij? Neem dan contact op met onze servicedesk via 020-6445553 om snel geholpen te worden. Servicedesk gesloten? Doe dan je melding middels het formulier hieronder.
Actuele storingen en mededelingen
5Tachograaf mededeling van de RDW: Proef melden tachograaf kalibratie verlengd
De proef die het mogelijk maakt om een tachograaf kalibratie binnen 24 uur binnen de openingstijden van de RDW te melden, is voorlopig verlengd (looptijd was tot 1 oktober).
Hierdoor kunt u nog steeds werkzaamheden doen van zondag 00:01 uur tot vrijdag 17:00 uur.
RDW afdeling Toezicht.
Met ons AutoMotive Dashboard (AMD) kun je alle marktrapportages draaien die je maar kunt bedenken met betrekking tot verkopen van nieuwe en gebruikte voertuigen, het Nederlandse voertuigenpark, import en export, en APK. AMD was voor de automotive sector al de meest uitgebreide rapportage-tool van Nederland, en wij hebben deze nu nog verder uitgebreid met filteropties voor Europese voertuigcategorieën.
In AMD was het al mogelijk om op voertuigsoort en gewichtsklasse te filteren volgens de Nederlandse indeling. Daar hebben wij nu de Europese voertuigcategorisering aan toegevoegd zodat je rapportages kunt maken op basis van de uniforme Europese categoriebenamingen, en je ook speciale voertuigen zoals bijvoorbeeld landbouwvoertuigen, andere langzaam rijdende voertuigen (LRV) en last-mile vehicles eenvoudiger kunt identificeren.
Deze nieuwe filtering kun je onbeperkt combineren met alle andere filteropties en sorteerwaarden uit AMD, om zo precies die gedetailleerde rapportages te draaien die jij nodig hebt om de gewenste inzichten in de markt te verkrijgen.
De nieuwe filteroptie hebben we inmiddels aangezet voor alle gebruikers van AMD. Heb je daar nog vragen over? Of heb je nog geen toegang tot AMD en wil je meer weten of een demo van AMD krijgen om te zien wat de applicatie aan jouw bedrijfsvoering kan bijdragen? Neem contact met ons op, dan vertellen we je graag over de mogelijkheden!
We hebben voor u drie artikelen uitgelicht uit de RDW APK Keurmeester van juli 2024, omdat deze mogelijk belangrijke informatie voor u bevatten. Hieronder kunt u deze artikelen nalezen;
In verband met een aanpassing vanuit de Europese Commissie mogen voertuigen die toegelaten zijn of worden tot de weg (DET) tot en met 31 december 2023 alsnog worden voorzien van een smart tachograaf G2/V1. U leest hier meer over in deze brief.
De RDW voert in 2024 geplande data onderhoudswerkzaamheden voor 2024 uit. Het gaat om de volgende dagen:
- Zondag 28 januari
- Zondag 18 februari
- Zondag 17 maart
- Zondag 14 april
- Zondag 12 mei
- Zondag 16 juni
- Zondag 14 juli
- Zondag 18 augustus
- Zondag 17 november
- Zondag 08 december
De tijden waarbinnen de werkzaamheden plaatsvinden zijn standaard van 7:00-11:00 uur.
Impact van de werkzaamheden
Voor alle RDW-diensten geldt dat tijdens deze onderhoudsvensters er kans is op meerdere korte onderbrekingen. Indien vooraf bekend is dat er langere onderbrekingen zullen plaatsvinden, dan wordt dit vooraf gemeld.
Actuele storingsinformatie
Op de onderhoudspagina van de RDW vind je altijd een actueel overzicht van geplande werkzaamheden. Als je geen informatie op de website vindt over een storing, maar je hebt wel problemen met jouw systeem, neem dan contact op met de servicedesk van de RDW. Ook voor meer informatie over de onderhoudswerkzaamheden kun je rechtstreeks met de servicedesk van de RDW contact opnemen. Het telefoonnummer is 0598 69 33 69 (lokaal tarief). Of stuur een e-mail naar servicedesk@rdw.nl. De medewerkers zijn ook buiten kantoortijden en in het weekend bereikbaar.
Melding buiten openingstijden
Zelf een melding doen buiten openingstijden?
Heb je buiten onze openingstijden een probleem geconstateerd bij het gebruik van onze diensten? En hebben wij hierboven geen storing gemeld voor de dienst waarmee jij een probleem ondervindt? Dan kun je je melding doen middels onderstaand formulier.
Met dit formulier maak je een melding aan bij onze servicedesk. Op de eerstvolgende werkdag neemt een medewerker van de servicedesk contact met je op over deze melding. Onze servicedesk is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 17:30 uur.
