Taken en verantwoordelijkheden
Bij RDC zorgen we ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en goed aansluiten op onze processen en de behoeften van onze klanten. Als Business Applicatiebeheerder AFAS speel je daarin een belangrijke rol.
Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit, het beheer en de verdere ontwikkeling. Je zorgt er niet alleen voor dat de systemen goed werken, maar kijkt ook voortdurend waar processen en functionaliteiten slimmer, efficiënter en veiliger kunnen. Daarbij houd je rekening met nieuwe ontwikkelingen en eisen op het gebied van risk, compliance en security. Naast het beheer van Afas verzorg je het beheer van wat kleinere applicaties en ben je de back up van de beheerder SAP/Salesforce.
In deze functie vorm je de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt wat gebruikers nodig hebben en vertaalt hun wensen naar concrete, werkbare oplossingen. Je werkzaamheden bestaan uit een combinatie van functioneel beheer, procesoptimalisatie en advies.
Je houdt je onder andere bezig met:
· zorgen dat de applicatie goed functioneert en aansluit op de behoeften van gebruikers;
· ondersteunen van eindgebruikers en oplossen van functionele vraagstukken;
· testen en implementeren van nieuwe functionaliteit en updates;
· inventariseren en vertalen van functionele eisen en gebruikerswensen;
· bewaken van de impact van wijzigingen op bedrijfsprocessen;
· samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers;
· aansturen van leveranciers bij incidenten, wijzigingen en verbeteringen;
· inrichten en onderhouden van dashboards en rapportages;
· signaleren en realiseren van kansen voor procesverbetering.
Jouw team
Je maakt deel uit van het team Regievoering. Dit team is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, ondersteuning en het onderhoud van de externe applicaties die
binnen RDC worden gebruikt, zoals AFAS, SAP en Salesforce. Samen zorgen jullie ervoor dat gebruikers kunnen rekenen op stabiele, veilige en toekomstbestendige systemen.
Jouw achtergrond
Je bent analytisch, houdt overzicht en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden. Je schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, IT-specialisten en leveranciers en blijft ook bij incidenten rustig en oplossingsgericht.
Daarnaast beschik je over:
· een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in IT, accountancy of een vergelijkbare richting;
· minimaal vijf jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder, applicatieconsultant of in een vergelijkbare functie;
· kennis van en ervaring met procesoptimalisatie;
· ervaring met ERP- of CRM-systemen, zoals AFAS, SAP, Salesforce of ServiceNow;
· het vermogen om complexe processen snel te doorgronden en verbeterpunten te herkennen;
· goede communicatieve vaardigheden en een pragmatische, resultaatgerichte werkwijze;
· een helikopterview en het vermogen om effectief te prioriteren;
· stressbestendigheid: ook bij verstoringen en incidenten houd je het hoofd koel.
Dit geven we je er graag voor terug
Voor jouw inzet kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen:
· Een passend salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
· Een dertiende maand en 8% vakantiegeld.
· Een winstuitkering wanneer je vóór 1 juli van het betreffende boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben behaald.
· Een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
· Goede faciliteiten om thuis te werken, waaronder:
o een netto internetvergoeding van € 35 per maand;
o een netto thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag;
o de mogelijkheid om voor maximaal € 450 exclusief btw thuiswerkfaciliteiten te bestellen via de Bovemij-thuiswerkshop.
· Vijf weken vakantie: 200 uur bij een fulltime dienstverband.
· De mogelijkheid om jaarlijks maximaal 104 extra verlofuren bij te kopen bij een fulltime dienstverband.
· Een betaalde vrije dag wanneer je verjaardag op een werkdag valt.
· Een fietsplan en een reiskostenvergoeding voor comfortabel en duurzaam woon-werkverkeer.
· Korting op onze particuliere verzekeringen.
· Deelname aan een collectieve zorgverzekering en een bruto vergoeding van 50% van de aanvullende zorgverzekeringspremie.
· Ruime leer- en ontwikkelmogelijkheden via het all-you-can-learnplatform Ontwikkelmij en onze interne Campus.
· Vergoeding van verplichte opleidingen.
· Een beschikbare-premieregeling bij Zwitserleven, waarbij jij en RDC samen bijdragen aan je pensioen.
Over
RDC verbindt door data. Met data en applicaties ondersteunen wij bedrijven in de mobiliteit bij de dagelijkse werkzaamheden én projecten.
Wij ondersteunen het mobiliteitsnetwerk met slimme processen en intelligente dataoplossingen. Dit
mobiliteitsnetwerk bestaat uit meer dan 10.000 bedrijfsvestigingen in de Nederlandse mobiliteitssector. Wij zijn de autoriteit als het gaat om betrouwbare en gedetailleerde inzichten in de marktontwikkelingen binnen deze sector. We werken met data van alle ruim 12 miljoen gekentekende voertuigen in Nederland en beschikken over een database met 10 jaar historie waarop online real-time allerlei analyses mogelijk zijn.