Openingstijden diensten
Het Klant Contact Centrum is ter ondersteuning geopend op werkdagen van 8:00 tot 17:30 uur. Diensten die hieronder gemeld staan met een openingstijd van 24×7 zijn behoudens gepland onderhoud en/of (ver)storingen altijd beschikbaar. Indien u hier vragen over heeft kunt u die richten aan kcc@rdc.nl.
| Dienst | ma t/m vr | za | zo | 24/7 |
|---|---|---|---|---|
| AdresSelector (ASS) | Ja, maar tussen 22:00 en 23:00 gesloten | |||
| APK afmelden (ook tachograaf & LPG-installatie) | 8:30 – 17:00 | |||
| APK afmelding raadplegen | 8:30 – 20:00 | |||
| APK raadplegen voertuiggegevens | 5:30 – 21:00 | 5:30 – 17:00 | ||
| AutoConnect Dashboard (ACD) | Ja | |||
| AutoConnect Historie | Ja | |||
| AutoConnect NCO | Ja | |||
| AutoConnect OTT | Ja | |||
| AutoLOG | 8:00 – 21:00 | 8:00 – 21:00 | ||
| AutoMeter Dashboard | ||||
| BOVAG Auto Registratie Systeem (BARS) | Ja | |||
| BPM Raadplegen | Ja | |||
| Brandstofetikettering (BSE) | Ja | |||
| Brondata (KAS XML) | Ja | |||
| CaRe-Mail | Ja, versturen e-mail/sms alleen tussen 7:00 en 23:00 | |||
| Document Verificatie Systeem (DVS) | Ja | |||
| INDI | Ja | |||
| OBS Controleren Bedrijfsvoorraad & Voorraad Management | Ja | |||
| Online Kilometer Registratie (OKR) | Ja | |||
| Online Registratie Auto’s in Demontage (ORAD) | Ja | |||
| Online Registratie Bedrijfsvoorraad (ORB) | Ja | |||
| Online Registratie Export voor Handelaren (OREH) | Ja | |||
| Promatie | Ja | |||
| Sms uw Klant | 8:00 – 21:00 | 9:00 – 21:00 | ||
| Tenaamstellen Voertuigbedrijf | Ja | |||
| Versnelde Kenteken Regeling (VKR) | Ja | |||
| Voertuigscan (VTS) | Ja |
Actueel nieuws
- Updates en releases maart 22 maart 2019
- Kennissessie voor OBS-gebruikers bij Stern 5 maart 2019
- Aantal nieuwe personenauto’s daalde in februari 14,5% 4 maart 2019
- Klant aan het woord: een van de belangrijkste pijlers is e-mailmarketing 25 februari 2019
- Hoe helpt de accountmanager de ondernemer verder? 22 februari 2019